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EXPÉDITION

En Italie:
Les frais de port sont de 3 euros et deviennent gratuits pour les commandes égales ou supérieures à 70 euros.
La commande est expédiée dans les 3 à 5 jours ouvrables qui seront signalés par e-mail automatique avec numéro de suivi.

Délai de livraison : 1-3 jours ouvrables
*L'expédition vers les îles peut prendre jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables


En Europe:
Les frais de port sont de 15 euros et deviennent gratuits pour les commandes égales ou supérieures à 150 euros.
La commande est expédiée dans les 3 à 5 jours ouvrables qui seront signalés par e-mail automatique avec numéro de suivi.

Délai de livraison : 5-7 jours ouvrés
*L'expédition vers les îles peut prendre jusqu'à 7 à 14 jours ouvrables


Îles européennes et reste du monde :
Les frais de port sont de 30 euros et deviennent gratuits pour les commandes égales ou supérieures à 200 euros.
La commande est expédiée dans les 3 à 5 jours ouvrables qui seront signalés par e-mail automatique avec numéro de suivi.

Le client sera contacté et/ou informé des délais de livraison et des éventuelles modifications.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Le retour peut être demandé viaformulaire de retour ou via WhatsApp et e-mail.

Une fois la demande reçue, l'enlèvement sera réservé pour le premier jour ouvrable suivant. L'heure et la date peuvent être reportées ou décidées avec le client avec un préavis via WhatsApp ou par e-mail.
Les produits doivent être retournés dans une enveloppe et/ou un carton fermé (éventuellement avec l'emballage d'origine).

Une fois arrivés dans notre centre, ces derniers seront vérifiés pour confirmer leur état qui doit être en bon état et inchangé. Le remboursement a lieu immédiatement et est signalé par email automatique.
Le montant sera restitué et sera visible sur le moyen de paiement utilisé par le client.

Pour les clients ayant payé viamarque, ils devront fournir une adresse Paypal ou un compte bancaire sur lequel le remboursement pourra être envoyé.

*Pour les changements de taille ou les produits défectueux, contactez l'assistance sur WhatsApp ou par e-mail.

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